Dados usados apenas para orientar o atendimento.

Quais dados podem ser enviados

O diagnóstico inicial é processado no próprio navegador. Ao clicar em “Gerar orientação inicial”, o site não envia o conteúdo do formulário para a ACTM nem para o endpoint de analytics.

Somente quando o visitante decide abrir o resumo no WhatsApp, informações como cidade, tipo de seguro, número de vidas, urgência, melhor horário e detalhes escritos por ele são incluídas na mensagem destinada ao atendimento.

Para que usamos

As informações enviadas pelo próprio visitante no WhatsApp são usadas para retornar o atendimento solicitado, entender a necessidade e orientar próximos passos de cotação ou comparação.

A ACTM recomenda que o visitante envie apenas informações necessárias para a primeira análise. Dados mais sensíveis ou documentos completos devem ser compartilhados somente quando o corretor explicar a finalidade da cotação ou da contratação.

Medição e origem de campanha

O site usa o Cloudflare Web Analytics para métricas técnicas e de navegação. O texto digitado no diagnóstico e a mensagem preparada para o WhatsApp não são enviados a essa ferramenta.

Quando a visita chega com parâmetros de campanha, como UTM, identificadores de anúncio ou parceiro, o navegador pode guardar esses parâmetros por até 90 dias para relacionar a origem da visita a um contato. Visitantes sem parâmetros de campanha não recebem esse registro local.

Compartilhamento

Quando uma cotação avançar, a ACTM pode precisar encaminhar dados necessários a seguradoras, operadoras ou administradoras para análise comercial. Condições e contratação dependem das empresas responsáveis pelo produto.

Contato

Para dúvidas sobre dados enviados pelo site, fale com a ACTM pelo telefone (85) 99957-4000 ou pelo e-mail contato@actmseguros.com.br.

Você também pode pedir correção, atualização ou eliminação das informações fornecidas durante o atendimento, observados os deveres legais e regulatórios aplicáveis. Como o site não mantém uma área de login, a principal trilha de relacionamento acontece pelos canais de contato informados nesta página.